Перед написанием жалобы важно знать:
1. Обжалование решения Администрации, можно подать, если прошло не больше 30 дней после принятия решения или совершения деяния.
2. При создании темы запрещено нарушать правила форума.
3. Жалоба должна быть создана строго по указанной ниже форме.
4. Срок рассмотрения жалоб на Администраторов не ограничен, но не должен превышать 10 дней с момента подачи жалобы.
5. Жалоба не будет рассмотрена, если доказательства:
- отсутствуют
- обрезаны таким образом, что невозможно установить полную картину ситуации
- каким-либо образом отредактированные (вставленные эффекты, наложенная музыка и т.п.)
- представлены в виде скриншотов/видео из консоли или логов
- представлены в виде фотографий/видео, записанных по телефону.
– отсутствуют таймкоды в видео, продолжительность которого превышает 20 минут.
6. Жалоба не будет рассмотрена, если:
- нарушена форма подачи жалобы
- название темы написано не согласно форме
- жалоба написана анонимно (не указан ваш ник)